手册说明
大润发简介
大润发,由台湾润泰集团于 1996 年创立, 1997 年 3 月即在台湾桃园开出第一家完全由中国人自行设计规划营运管理的大型现代化超市,商场融合了传统市场的新鲜,量贩的便宜及百货公司的舒适便利,以直接生活化的方式为顾客服务。
由于台湾的纺织产业到了 1990 年代面临人工成本高涨、海外低价竞争的威胁,使纺织产业在台湾逐渐步入夕阳工业的命运,而润泰集团的主要企业润泰纺织也面临相同的问题。 所以,润泰集团也开始寻求转型,因而开始扩大转投资事业的范围与规模,例如转投资保险 、 金融事业(如安泰人寿、永丰银行等)及流通事业 (如大润发)就是最好的例子。
2020 年是大润发全渠道多业态发展元年, 2021 年将会是加速拓展的一年。新业态中润发与小润发都将迎来规模化扩张。
大润发企业文化
目的
带来顾客与员工的幸福和快乐
企业精神
以人为本 以客为尊
照顾同仁 服务顾客 精益求精
服务理念
了解顾客需求并让顾客满意
悉心聆听顾客的声音,以热情友善的服务态度,依顾客需要,不断提升精进服务品质。
经营理念
新鲜 便宜 舒适 便利