工行企业文化故事:“ICBC Tower”
“ICBC Tower”(工商银行大厦),是印度尼西亚首都雅加达市中心一座地标式建筑。说起“ICBC Tower”的冠名,工银印尼的员工都会想起一段难忘的故事。
2008年,工商银行刚刚进入印度尼西亚,在首都雅加达市核心地段最醒目的建筑——The City Tower(城市大厦)里“安营扎寨”。工银印尼购置了部分楼层作为办公场所,并计划在大厦显著位置悬挂工行标识,以最直观的方式展示工商银行的实力,树立品牌形象,拓展印尼市场。
在如此核心地段的高楼大厦上冠名,无论是按国际惯例还是在当地房产开发商的眼中,都是需要付出昂贵费用的。开发商铆足了劲儿,企图在这个交易中大赚一笔。
对刚刚进入国际市场的工银印尼来说,选择黄金地段,注重品牌宣传、提高知名度势在必行,但从精细化管理角度出发,成本控制也是不容忽视的重要因素。谈判人员深感问题的棘手性。
这时,工银印尼袁总经理却坚定地说:“我们就是要打出ICBC这块金字招牌,不仅要悬挂咱们的标识,还要免费冠名整座大厦!”
一席话道出了工行人的气魄,鼓舞了谈判人员的信心。但大家仍心存疑虑:我们凭什么“筹码”和对方议价呢?
冠名谈判这一天终于到了。谈判桌前,开发商开门见山:“你们作为全球市值最大的商业银行,还在乎这些钱?”
袁总经理胸有成竹地回答道:“您既然知道我们是全球市值最大的商业银行,不妨想一想:我们把印尼总部安在你们这里,挂上工商银行标识,给大楼冠名为ICBC,这不就是在帮你们做宣传、打广告吗?连全球市值最大的商业银行都选中你们的写字楼,今后这楼还愁卖不上好价钱?依我看,应该付广告费的不是工商银行,应该是你们吧?”
袁总的这席话掷地有声,开发商的谈判人员被震住了。他们低声讨论了几句,都流露出赞赏而钦佩的表情。接下来,原本预料的唇枪舌剑,俨然变成了欢快的商务聚会,大家在轻松愉快的氛围中敲定了细节问题。
就这样,工银印尼“颠覆”了冠名付费的行业惯例,将大厦免费冠名为“ICBC Tower”。从此,这个闪闪发光的名字成为在雅加达市中心最醒目的标识,ICBC的品牌迅速传遍了当地乃至整个印尼。而袁总当初的预言也得到了印证:那座大厦其他楼层的租售业务真的更加兴旺发达。
点评:
所谓“品牌势能”,就是市场品牌的领军者凭借主导地位,利用“马太效应”,在竞争中获得更多的主动权。工商银行充分运用品牌势能,因势利导,既赢得了谈判,实现了在较低成本下迅速推广品牌的目标;又达成了共赢,获得了合作伙伴的认可和欢迎。这种品牌势能来之不易,需要我们时刻珍惜与不断呵护,使ICBC的金字招牌更加闪亮。
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