绩效管理,是企业经营管理活动的总称,包括了人力、财务、生产、采购、销售等各系统,企业所有的管理活动都属于绩效管理的范畴。绩效管理的目的,是实现企业整体绩效的提升,而这也是每个部门都必须坚持的基本原则。
一、中小企业为什么需要绩效管理?
首先,明确中小企业的特征。
- 规模较小、资金不足、融资难度较高,容易出现资金链断裂的情况;
- 企业内部管理制度不规范不健全,相对而言较为松散;
- 极易受到外界的影响,需要针对外界变化快速调整发展决策与战略结构;
- 业务相对而言较为单一,承担和应对外界风险的能力较弱,战略决策一旦失误,很容易导致企业破产倒闭。
正是因为中小企业具备上述特征,所以只要经营过程中稍有不慎,就很有可能面临破产倒闭的风险,这对于企业来说,无疑是一项巨大的挑战。
所以,企业要想取得成功,不仅创始人要拥有优秀的领导力,为公司指明正确的方向,还需要企业员工目标明确,分工合理;行动一致,高效协作;上下一心,快速反应。而要做到这些,绩效管理是最好的管理工具,因为做好绩效管理可以达到以下四种效果:
- 运用合理的绩效管理方法,可以有效应对外界变化,快速地做出反应和调整;
- 可以准确评估员工的绩效产出与价值贡献,提供奖金和价值分配的依据,发挥激励作用;
- 可以塑造良好的绩效文化,奖励优秀员工,规范其余员工,使得员工不断成长,提升企业的绩效,实现企业的战略目标;
- 能够统一员工的思想和行动,汇聚力量,使员工“心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳”。
同时,需要特别注意的是,绩效管理的目的不是考核,不是分配奖金,更不是流于形式。因为这些都只是管理的部分手段,而不是管理的目的。绩效管理的根本目的是高效地促进员工成长和企业绩效的持续提升,最终实现企业的战略目标。
在明确中小企业必须推行绩效管理之后,更为关键的是,该如何做好绩效管理?
二、中小企业如何做好绩效管理?
- 树立正确的绩效管理观念
企业绩效管理可以按照战略目标分为个人绩效和组织绩效两部分,员工绩效目标完成才能促进组织绩效实现,进而达成企业整体战略目标。企业管理人员应转变传统观念,提高对员工的重视程度,让员工参与到企业绩效管理,确保绩效考核的公开、透明、合理。
管理者应转变绩效管理观念,不能仅仅依靠人力资源部门组织策划和执行,而是需要企业内各部门提高对绩效考核工作的重视程度,提高各部门和成员之间的执行力,促进绩效结果的可信度和有效性。
- 短期目标与长期目标相结合
管理者和员工在绩效管理过程中过分追求绩效考核结果,会影响企业良性运营,盲目地完成考核目标而追求短期效益,从而严重影响企业可持续发展能力。所以为了实现长足发展,企业的首要工作是制定中长期发展规划,按照不同阶段分解为多个绩效目标,同时应将每个短期目标与长期目标相结合,以实现短期目标促进达成长期发展目标,使长短期目标均衡发展。
- 注重发挥管理者的作用
在中小企业,管理者推进绩效管理,不能把它当做简单工作指派给人力资源部门单独操作,应作为一项管理决策由企业领导层牵头,各部门参与,根据企业经营实际和市场发展情况共同拟定绩效考核方案,提高绩效管理的可行性。
综上,对于中小企业来说,绩效管理同样至关重要。可以从树立正确的绩效管理观念、结合短期目标和长期目标、注重发挥管理者作用三方面入手,构建优良的绩效管理体系。
