韵达文化故事：读《不要只做我告诉你的事》有感

鲍伯·尼尔森在企业员工激励，效率提升、管理与领导艺术方面，是国际上公认的主要权威之一，他在《不要只做我告诉你的事中》阐明了一个简单的道理：你绝对不需要任何人的许可，就可以把工作做得漂亮出色。无论你在哪里工作，无论你的老板是谁，管理阶层都期望你始终运用个人的最佳判断和努力，为了公司的成功而把需要做的事情做好。鲍伯﹒尼尔森把这称之为企业的终极期望。

他给我们上了宝贵的一课，让我们明白了如今的社会我们要怎样生存，怎么努力工作，怎样让自己的付出得到别人的认可，怎样去完成自己的终极期望。这本书表达的是顺应时代需要的一种态度和工作哲学，这种态度能让公司中的每个成员获益，同时也有助于公司和员工以及我们的客户达到共赢。

书中有几句话说的很好，“我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是，我们给了你这个职位，而你欣然接受了，谢谢！”；“在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责，特别的任务，团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀。并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智”；“企业对你的终极期望－一永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做”。这是一个经理人对员工的期望。而以员工的角度，我们如何来思考？我想不管我们任职于什么岗位，“元帅”岗位或者“小兵小将”的岗位，要么你不认同它，要么你接受？如果你接受了，你就得发自内心地喜欢它，喜欢公司的文化，喜欢你的岗位，真诚对待你的上司，真心对待团队中的一员，融入到团队中去。

思考—准备—行动—坚持，能经常这样去改进工作的，将会是优秀的员工，但并非每件事情都要经历这样复杂的过程。日常工作中有许多事，一发现就可以做，无论什么时候。多担待一些责任，多帮助些人，我们的个人价值也将随之日趋增加。

学会留心顾客的需求，问问自己怎样才能满足那些需求；学会留心公司的需求，留心怎样才能创造性地满足那些需求。创造性地搜寻机会，从不同角度来思考问题所在。对于我们碰到的每一种需求，都要尽力找出第三种可能的方案，要都问“如果……，那怎么办？”，这样才能探索出更好的方法。

我和我的同事们，每天在韵达这个大家庭中，把简单的工作重复做、重复的工作反复做，我们在工作中学习、成长，但难免有偶尔的迷茫；我和我的很多朋友过去也都认为，只要兢兢业业去做交待给我们的事，我们就能成为生活中的成功者。现在，我们开始意识到这样一种态度是远远不够的。为了创造事业的成功，摘取生活的最高奖赏，我们每个人必须发挥自己的潜能。我所有亲爱的同事、朋友们，让我们一起“不只做别人告诉我们的事，做需要做的事”！

做一个行动者——从自己开始，从现在开始。