所谓经营,就是经营者的“意志”的表达。一旦确定目标,无论发生什么情况,目标非实现不可,这种坚强意志在经营中必不可少。
这时重要的一点是,必须获得员工的共鸣。虽说经营目标是从经营者的意志中产生,但是同时这个目标必须获得员工的共鸣,由员工发出“那么让我们一起干吧”的呼声才好。也就是说,体现经营者意志的经营目标必须成为全体员工的共同意志。
“第21届盛和塾世界大会(2013年7月18日)”要点
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